如果你想成為美容師，快來看看手法考核標準
- 2020-11-12
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- 南寧美容培訓學校
南寧麗竹美容學校分享：技術項目標準建設，是指項目在培訓學習后，所形成一系列的技術規(guī)范，包括項目介紹標準、操作標準、產品標準、考核標準等。所有的技術項目通過統(tǒng)一的標準，可以互聯(lián)互通，幫助企業(yè)更好地銷售產品。標準建立后需修訂、實踐實性，待修改補充后成為技術項目標準。
技術項目標準能起到規(guī)范技術培訓、考核標準、讓員工輕松培訓，快速上崗的好處，同時又能提升專業(yè)技能，是提升客戶技術服務質量的有力保障。
一、 技術項目標準建設類別可以分為：
1、 技術項目培訓書刊;
2、 技術項目操作視頻;
3、 技術項目考核試卷(分為理論試題+實操試題)。
二、 技術項目標準建設中每項標準涵蓋的內容如下：
1、技術項目書刊，用于員工技術項目培訓使用:
*培訓流程大綱，是整個培訓的流程;
*培訓計劃表，包含:培訓課時、內容、形式、流程等;
*講解所培訓項目的主題內容:項目理論知識講解、功能介紹、原理作用、服務細節(jié)、溝通話術、療程價格，操作程序及每個項目的具體功效及注意事項;
*技術操作標準，可以擦考培訓四步驟執(zhí)行，如我說我做，我說你做，你說我做，你說你做;
*技術項目操作流程，如步、第二步……;還有每步驟涉及的產品配料標準及用量標準;
*項目的問題解答，包括項目過程中客戶提出的相關問題，項目的療程建議、療程搭配，同時穿插
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2、技術項目操作視頻，用于技術實操的培訓和技術提升培訓:
*項目名稱;
*操作時間;
*操作手法與流程;
*注意事項;
*儀器保養(yǎng)事項，包括開機、調頻、開關、儀器保養(yǎng)等注意事項。
3、技術項目的考核試卷內容:
(1)理論專業(yè)知識考核試卷內容，用于員工專業(yè)提升考核。
*項目專業(yè)知識，包括項目的原理、功效，禁忌和注意事，療程搭配建議;
*項目問題答疑;
(2)技術實操考核試卷內容，用于考核專項技術項目，確定是否可以上牌給客戶操作。
*基礎的專業(yè)理論知識，可占總分值的20%;
*技術手法與技術操作過程的服務細節(jié)，可占總分值的50%;
*項目介紹的溝通和銷售話述，可占總分值的30%。
完整的技術項目標準建設，是技術項目的服務提供保障，直接關系到培訓周期長短，客戶服務滿意的結果，是標準化管理中不可少的基本保障，技術項目標準建設可以讓技術管理變得簡單，這樣的培訓可以使員工快速上崗。
編輯：小米
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